Als großer regionaler Arbeitgeber beschäftigt das Bistum Essen Fach- und Führungskräfte aus über 30 Berufsgruppen. An seinem Zukunftsbild ausgerichtet, entwickelt sich das Bistum Essen kontinuierlich weiter. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Support (First Level)

Stellennummer: 19723

Sie sind teamfähig und zeigen Eigeninitiative, gleichzeitig konnten Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise bereits unter Beweis stellen? Sie identifizieren sich mit den Aufgaben, Werten sowie den Grundsätzen der christlichen Glaubenslehre? Das spricht Sie an? Perfekt! - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Wo Sie arbeiten

Ressort Finanzen und IT – Bereich IT – Abteilung On Site Services / Work Place Services

Ihre neue Aufgabe

  • Telefonische Annahme von Anfragen, Störungsmeldungen und sonstigen Anliegen der IT-Anwender
  • Erstellung Tickets zur Weiterbearbeitung Sicherstellung der kommunalen Datenlieferungen
  • Erstlösung bzw. Beseitigung von Störungen, Bearbeitung der Meldungen
  • Weiterleitung an den IT-Fachbereich zur Bearbeitung
  • Allgemeiner IT-Support, insbesondere Installation und Konfiguration neuer Hardware
  • Pflege der eingesetzten Assets (Anwendungen, Hardware)
  • Unterstützung / Mitarbeit im Rahmen von IT-Rollouts
  • Sonstige administrative Aufgaben, z. B. in MS Active Directory oder MS Exchange

Das bringen Sie mit

  • Ausbildung zum/zur IT-Kaufmann/-frau, IT-Administrator*in, Fachinformatiker*in-Systemintegration,
    IT Systemelektroniker*in oder vergleichbarer Abschluss
  • Erfahrung in Ticketsystemen, MS-Active Directory, Lotus/IBM/HCL-Notes wünschenswert
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur stellenbezogenen Fortbildung
  • Bereitschaft zur Wahrnehmung von Terminen außerhalb der üblichen Dienstzeiten sowie in den Pfarreien

Unser Angebot

  • Vielseitige Aufgabe in einem engagierten Team
  • Familienbewusste Personalpolitik zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Vergütung und soziale Leistungen nach der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung (KAVO)
  • tariflich geregeleter Urlaub sowie zusätzliche freie Tage nach KAVO
  • Betriebliche Altersvorsorge, Angebot eines vergünstigten Jobtickets, Jobrad 
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Weitere Informationen

  • Anstellungsbeginn: ab sofort
  • Anstellungsdauer: unbefristet
  • Beschäftigungsumfang: Vollzeit (39 Std./Wo.)

Wenn Sie die fachliche Qualifikation und die persönliche Eignung nachweisen können, bewerben Sie sich bitte online:

www.kirche-kann-karriere.de

Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Markus Scholz (Tel. 0201 . 2204 - 998), für Rückfragen zum Verfahren steht Ihnen Milena Knorr (Tel. 0201 . 2204 - 373) gerne zur Verfügung.
 
Wir wertschätzen Vielfalt und fördern die berufliche Gleichberechtigung; Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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berührt wach vielfältig lernend gesendet wirksam nah